“歡迎回家”,現代商用車創虎客戶關懷行動溫暖人心

        2022年01月12日 來源:環球卡車網 作者:Eotruck.com

        2022年伊始,現代商用車便在全國各地火熱開展“回家——現代商用車創虎客戶關懷行動”,為創虎新老客戶提供全方位專業的免費檢查、維修服務,幫助客戶發現、解決問題,解除后顧之憂,以保障運輸安全。目前,創虎客戶關懷行動已經走進川渝,為當地多個物流公司及個體用戶開展關懷活動,有興趣的創虎用戶都可通過下方圖片中二維碼報名參與。

        首批回到工廠的用戶反饋“現代商用車真是想用戶之所想,急用戶之所急,我們把車開回工廠后,工作人員用最先進的設備給車輛進行了全方位的檢修,比如檢測線檢查、車輛行駛檢查、配件品質檢查,如有問題會安排維修和更換。整個檢修過程我們都可以看到,貼心的休息、飲食服務讓我很意外,真實的讓用戶感受到像回家一樣溫暖。”

        為了讓用戶更加了解創虎,在“回家”活動中,現代商用車廠家還為用戶安排了駕駛培訓,通過普及節油和日常保養技巧,為用戶減少運營成本,創造更大的經濟效益。

        近年來現代商用車秉持“客戶至上“的理念,憑借過硬的產品品質和硬核服務收獲了不少忠實用戶,國內市場占有率不斷攀升。為保障用戶權益,針對創虎國六車型還推出了高質售后服務政策:“1次免費整車首次保養(發動機、變速箱、后橋)及整車檢查;發動機基礎件(缸體、缸蓋、曲軸、凸輪軸、飛輪殼)保修48個月;國6后處理專項服務,DPF延保至84個月或70萬公里,并享受1次DPF濾芯免費清洗服務;同時還贈送2次發動機定期保養和整車檢查服務。”

        后疫情時代,在“不確定”成為常態的宏觀環境下,現代商用車始終以客戶為本,將客戶服務作為最重要的工作之一,每一次服務升級都為廣大客戶帶來福利,這一個個無人能替代的硬核標簽,不僅展現了國際品牌的質量自信,更是以“客戶至上”為宗旨的最佳佐證,讓疫情寒冬下的重卡行業更有溫度。

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